Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment HC Portes du Soleil collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

2. Responsable du traitement

HC Portes du Soleil
Adresse : Case postale 58, 1874 Champéry
E-mail : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, dans le cadre de l'utilisation de notre boutique :

  • Données d'identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone
  • Données de commande : produits achetés, montant, date
  • Données de paiement : (traitées par notre prestataire sécurisé – nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire)
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes et livraisons
  • Communiquer avec vous (confirmation, suivi de commande, réponses aux questions)
  • Émettre des factures
  • Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (ex : achat dans la boutique)
  • Le consentement (ex : inscription à la newsletter)
  • L’obligation légale (ex : conservation des factures)

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à HC Portes du Soleil, et aux prestataires suivants dans le cadre de leurs services (hébergement, paiement, livraison, etc.) :

  • Hébergeur du site : JIMDO
  • Fabricant et éxpéditeur : Art Factory Graphics Sàrl
  • Service de paiement : PayPal
  • Transporteurs : La Poste

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pendant 3 ans après le dernier contact pour les prospects
  • Pendant 6 ans après un achat (facturation)
  • Moins longtemps pour les cookies (voir notre politique de cookies)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Rectifier vos données
  • Demander leur suppression
  • Vous opposer ou limiter certains traitements
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (connexion HTTPS, accès limité, etc.).

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est disponible sur notre site à tout moment. Dernière mise à jour : 15.04.2025